Invitaciones a familiares y amigos

  • ¿En qué consiste la invitación de familiares/amigos?

    Como parte de las ventajas que te ofrece Motivapp, podrás invitar un número determinado de familiares o amigos para que utilicen la plataforma con los mismos beneficios que posees. Desde nuestra página web www.motiv-app.com o aplicación móvil Motivapp, podrás enviar un e-mail invitacional que contiene un código individual que deberá utilizar cada familiar o amigo para activar la cuenta Motivapp.

    Junto al código de activación que te proporcionará la empresa recibirás una notificación con la cantidad máxima de familiares o amigos que podrás invitar. Esta cantidad máxima será la misma para todos los miembros de la empresa en la que trabajas.

  • ¿Cómo invito a mis familiares/amigos a Motivapp?

    Una vez que hayas iniciado sesión, podrás invitar a tus amigos o familiares de la siguiente manera:

    • Desde la aplicación:
      • Accede a la opción Invitar Familiares/Amigos haciendo clic en el ícono de menú en forma de hamburguesa ubicado en la parte superior izquierda.
      • Ingresa el e-mail y parentesco del familiar/amigo y haz click en Invitar.
    • Desde la página web:
      • Haz click en el ícono que contiene tus iniciales ubicado en el extremo derecho del menú superior, se desplegará un menú y presiona Invitaciones
      • Ingresa el e-mail y parentesco del familiar/amigo y haz click en Invitar

    Una vez que se ha hecho clic en Invitar, el sistema enviará un correo a cada familiar o amigo junto con un código que podrán utilizar para activar su cuenta Motivapp. En caso de no encontrar el correo en la bandeja de entrada, por favor verificar en la bandeja de spam (correos no deseados).

    En caso de tener problemas al momento de invitar usuarios, por favor contacta al equipo de Recursos Humanos de la compañía para la que laboras o al equipo de soporte a usuarios de Motivapp escribiendo un correo a soporte@motiv-app.com.

  • ¿Cómo activo mi cuenta si soy un amigo o familiar y recibí el código de invitación vía e-mail?

    Si eres un amigo/familiar y recibiste un e-mail invitacional, para activar tu cuenta sigue estos pasos:

    • Desde la aplicación:
      • Descarga e ingresa a nuestra aplicación móvil Motivapp desde Apple App Store o Google Play Store
      • Presiona Activa tu cuenta.
      • Ingresa el código de activación que recibiste en el e-mail y presiona Activar
      • Sigue los pasos indicados
    • Desde la página web:
      • Accede a nuestra página web www.motiv-app.com a través de tu computadora
      • Haz click en Ingresa ubicado en el extremo derecho del menú superior
      • Haz click en la opción Activa tu cuenta, ingresa el código de activación y haz click en Activar
      • Sigue los pasos indicados

    Una vez que hayas activado tu cuenta, simplemente inicia sesión ingresando tu correo electrónico y contraseña desde la aplicación móvil o página web.

    En caso que no hayas recibido el código de activación, por favor contacta a la persona que te envió la invitación para que se comunique con el equipo de Recursos Humanos de la compañía para la que labora o con el quipo de soporte a usuarios de Motivapp escribiendo un correo a soporte@motiv-app.com.

  • Administración de perfiles de familiares o amigos

    Dependiendo del contrato que haya hecho tu empleador con Motivapp, tendrás un número de invitaciones que podrás utilizar para invitar a tus amigos o familiares para que usen la plataforma. Dichas invitaciones podrás administrarlas desde el panel lateral ubicado en el extremo superior izquierdo de la aplicación móvil o desde tu perfil en la página web.

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