Más frecuentes

  • ¿Qué es Motivapp?

    Motivapp es una plataforma digital gratuita hecha para ti y tu familia que te ayudará a alcanzar un estilo de vida más saludable a través de la generación de hábitos de bienestar de la mano con nuestro equipo de reconocidos especialistas internacionales.

    A diferencia de otras opciones en el mercado, la plataforma tiene una visión integral de bienestar enfocada en 4 pilares principales: Salud, Nutrición, Actividad Física y Crecimiento Personal.

  • ¿Para quién está hecha Motivapp?

    Motivapp está diseñada para ti y tu familia. Nuestro objetivo es ayudarlos a alcanzar un estilo de vida más saludable promoviendo hábitos de bienestar de una manera interactiva y divertida.

  • ¿Qué puedo hacer en Motivapp?
    Con Motivapp, tú y tu familia podrán:
    • Acceder a contenidos como artículos, infografias , videos y audios con consejos prácticos en Salud, Nutrición, Actividad Física y Crecimiento Personal creados por nuestro reconocido equipo de especialistas

    • Personalizar el contenido que quieres ver seleccionando los temas de mayor interés dentro de cada pilar

    • Hacer las preguntas que desees a nuestros especialistas y recibir orientación sin costo en las áreas de Salud, Nutrición, Actividad Física y Crecimiento Personal

    • Tener una visión general de tus tendencias de salud, riesgos e indicadores que necesitas controlar con el fin de disfrutar de una vida saludable y mantener cualquier enfermedad bajo control, a partir de una amplia gama de fuentes de datos de salud que puedes añadir manualmente

    • Participar en retos individuales o grupales diseñados por nuestros especialistas enfocados en mejorar tu bienestar en forma más divertida y amena

    • Facilitar tu participación en eventos o actividades de bienestar organizados por la empresa o personas activas como tú

    • Crear comunidades a través de grupos en los que podrán participar en conversaciones con otros usuarios, compartir artículos e informaciones de interés relacionados a la temática del grupo

  • ¿Cómo accedo a Motivapp?

    Primero tienes que haber recibido un código de activación por parte de la compañía u organización en la que trabajas. Ellos te proveerán un código de activación para que puedas activar tu cuenta y registrarte.

    Luego descarga la aplicación móvil Motivapp en tu teléfono inteligente desde Apple App Store o Google Play Store y o ingresa a nuestra página web www.motiv-app.com.

    Si ya has activado tu cuenta podrás iniciar sesión de la siguiente manera:

    • Desde la aplicación:
      • Abre la aplicación e ingresa tu e-mail y contraseña y presiona iniciar sesión o inicia sesión a través de Facebook
    • Desde la página web:
      • Haz click en Ingresa ubicado en el extremo derecho del menú superior
      • Ingresa tu e-mail y contraseña y presiona iniciar sesión o inicia sesión a través de Facebook

    Si es primera vez que ingresas, deberás activar tu cuenta. Podrás hacerlo de la siguiente manera:

    • Desde la aplicación:
      • Abre la aplicación y presiona Activa tu cuenta.
      • Ingresa el código de activación que te proporcionó la compañía y presiona Activar
    • Desde la página web:
      • Haz click en Ingresa ubicado en el extremo derecho del menú superior
      • Haz click en la opción Activa tu cuenta, ingresa el código de activación y presiona Activar

    En caso de no haber recibido el código de activación, por favor contacta al equipo de Recursos Humanos de la compañía para la que laboras quienes te proporcionarán información de cómo activar tu cuenta.

  • ¿En qué consiste la invitación de familiares/amigos?

    Como parte de las ventajas que te ofrece Motivapp, podrás invitar un número determinado de familiares o amigos para que utilicen la plataforma con los mismos beneficios que posees. Desde nuestra página web www.motiv-app.com o desde la aplicación móvil Motivapp, podrás enviar a tus familiares o amigos invitaciones que llegarán en forma de e-mail. El e-mail contiene un código que podrá utilizar el familiar o amigo invitado para activar su cuenta Motivapp.

    Junto al código de activación que te proporcionará la empresa recibirás una notificación con la cantidad máxima de familiares o amigos que podrás invitar. Esta cantidad máxima será la misma para todos los miembros de la empresa en la que trabajas.

  • ¿Cómo invito a mis familiares/amigos a Motivapp?

    Una vez que hayas iniciado sesión, podrás invitar a tus amigos o familiares de la siguiente manera:

    • Desde la aplicación:
      • Accede a la opción Invitar Familiares/Amigos haciendo clic en el ícono de menú en forma de hamburguesa ubicado en la parte superior izquierda.
      • Ingresa el e-mail y parentesco del familiar/amigo y haz click en Invitar.
    • Desde la página web:
      • Haz click en el ícono que contiene tus iniciales ubicado en el extremo derecho del menú superior, se desplegará un menú y presiona Invitaciones
      • Ingresa el e-mail y parentesco del familiar/amigo y haz click en Invitar

    Una vez que se ha hecho clic en Invitar, el sistema enviará un correo a cada familiar o amigo junto con un código que podrán utilizar para activar su cuenta Motivapp. En caso de no encontrar el correo en la bandeja de entrada, por favor verificar en la bandeja de spam (correos no deseados).

    En caso de tener problemas al momento de invitar usuarios, por favor contacta al equipo de Recursos Humanos de la compañía para la que laboras o al equipo de soporte a usuarios de Motivapp escribiendo un correo a soporte@motiv-app.com.

  • ¿Cómo activo mi cuenta de Motivapp?

    • Desde la aplicación:
      • Abre la aplicación y presiona Activa tu cuenta.
      • Ingresa el código de activación que te proporcionó la compañía y presiona Activar
    • Desde la página web:
      • Haz click en Ingresa ubicado en el extremo derecho del menú superior
      • Haz click en la opción Activa tu cuenta, ingresa el código de activación y haz click en Activar

    Una vez que hayas activado tu cuenta, simplemente inicia sesión ingresando tu correo electrónico asociado a Motivapp y contraseña desde la aplicación móvil o página web.

    En caso de no haber recibido el código de activación, por favor contacta al equipo de Recursos Humanos de la compañía para la que laboras o al equipo de soporte a usuarios de Motivapp escribiendo un correo a soporte@motiv-app.com

  • ¿Qué sucede si olvidé mis datos para iniciar sesión o mi contraseña?

    En caso de olvidar tu contraseña, selecciona la opción ¿Olvidaste tu contraseña? y se te solicitará que ingreses tu correo electrónico a donde se te enviará un enlace para que cambies tu contraseña.

  • ¿Qué ocurre si ya no trabajo en la compañía que me ofreció el servicio?

    Motivapp es un servicio que la organización para la que trabajas adquirió con el fin de que tú y tu familia mejoren su calidad de vida. El uso de esta aplicación es totalmente gratuito.

  • ¿Es Motivapp gratuita?

    Motivapp es un servicio que la organización para la que trabajas adquirió con el fin de que tú y tu familia mejoren su calidad de vida. El uso de esta aplicación es totalmente gratuito.

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